400% компенсации дефектов с застройщика по 214-ФЗ

10 шагов для максимального взыскания недостатков отделки с застройщика

1. Не принимайте квартиру с недостатками

Федеральный закон № 214-ФЗ позволяет участнику долевого строительства не принимать квартиру в новостройке при обнаружении нарушений условий ДДУ, проектной документации, технических регламентов, СНиПов, ГОСТов. Существенность недостатков, количество, возможность и целесообразность их устранения, скрытие при последующим ремонтом – значения не имеют.

2. Воспользуйтесь услугами профессиональной приемки квартир

Если дольщик не является дипломированным строителем, для проверки качества принимаемого объекта целесообразно нанять приёмщика-инженера. Специалист с помощью поверенного оборудования (убедитесь в этом!) составит дефектную ведомость, укажет нарушенные СНиПы, ГОСТы, приложит копии документов о своей квалификации. Пример правильного заключения специалиста здесь.

3. Составьте акт осмотра с указанием выявленных нарушений качества

По закону 214 ФЗ дольщик вправе потребовать от застройщика составить акт, подтверждающий выявленные в ходе осмотра недостатки. Подробно укажите все выявленные недочеты. Подпишите у полномочного представителя застройщика (сделайте копию доверенности). При отказе от подписания акта осмотра проставьте в акте отметку “Застройщик от подписания акта отказался”.

4. Потребуйте устранить обнаруженные дефекты

Впишите в текст акта об обнаруженных дефектах фразу “Требую устранить недостатки в течение 45 дней“. При отсутствии формального требования застройщик не обязан ничего делать. Пример записи в акте, составляемом при осмотре объектов ГК ПИК, здесь. Вручите оформленный акт осмотра застройщику на объекте под роспись (отметку о получении).

5. Составьте мотивированный отказ от приемки квартиры

Впишите в акт осмотра фразу “От приемки квартиры до устранения выявленных недостатков отказываюсь”. Направьте застройщику Мотивированный отказ от приемки объекта долевого строительства (пример здесь) с требованием устранить недостатки в течение 45 дней с приложением 1) дефектной ведомости приемщика, документами о его квалификации и поверке приборов); 2) акта осмотра объекта.

6. Получите через 34 дня сумму компенсации №1

214-ФЗ не регламентирует ответственность застройщика за нарушение требования устранить недостатки в догарантийный период. Согласно ч.9 ст.4 214-ФЗ применяется установленная ст.30, п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей неустойка в размере 3% от стоимости работ по устранению недостатков / в день. Для получения 100% неустойки достаточно 34 дня!

7. Примите квартиру с фиксацией оставшихся недостатков

Повторно осмотрите квартиру. Одновременно с актом о недостатках подпишите передаточный акт. Это позволит перейти из догарантийного периода в гарантийный, включить новую неустойку. Также это обезопасит от получения одностороннего передаточного акта, который застройщик вправе составить при уклонении дольщика от приемки квартиры более 2-х месяцев.

8. Получите через 100 дней сумму компенсации №2

Повторно потребуйте от застройщика (образец здесь) в течение 45 дней устранить выявленные недостатки. За нарушение нового срока устранения недостатков в гарантийный период ч.8 ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ, п.1 ст.23 Закона о защите прав потребителей устанавливают неустойку в размере 1% от суммы расходов. Через 100 дней неустойка достигнет 100% размера!

9. Проведите досудебную экспертизу

Организуйте досудебную строительно-техническую экспертизу. Заблаговременно (за неделю) телеграммой (образец здесь) уведомьте застройщика. Убедитесь, что застройщик получил приглашение на осмотр. Экспертиза должна установить А) недостатки объекта ДДУ; Б) стоимость их устранения; В) причину возникновения дефектов. Просите 2 оригинальных экземпляра заключения (1 для суда).

10. Потребуйте выплатить расходы и неустойку

Направьте на юридический адрес застройщика Почтой России финальную досудебную претензию (образец здесь) о перечислении стоимость устранения недостатков и неустойки за просрочку ее выплаты. За нарушение срока выплаты компенсации п.3 ст.31 Закона о защите прав потребителей устанавливает неустойку в размере 3% в день. Не забудьте указать банковские реквизиты!